Политика довольного клиента

Основу нашей политики довольного клиента составляет постоянное, быстрое и качественное техническое обслуживание, а также направленность нашей работы на удовлетворение клиентов. Для того, чтобы наилучшим образом понимать и анализировать потребности нашгих клиентов и предоставить им быструю и качественную техническую поддержку, существующие системы постоянно совершенствуются и разрабатываются новые методы. Каждая жалоба клиента рассматривается как целый процесс, и в кратчайшие сроки разрабатываются новые коррекционные или превентивные методы (услуги), чтобы данная ситуация больше не повторилась.

Компании, которые являются нашими представителями, осуществляют продажу, обслуживание и ремонт всех агрегатов по первому требований клиента, и в случае необходимости наш обученный персонал по техническому обслуживанию предоставит необходимые оригинальные запчасти и выполнит обслуживание или ремонт в соответствии с постоянно обновляемой технической документацией.

Запчасти для агрегатов всех марок, представителями в Турции которых мы являемся, имеются в продаже и находятся в готовом состоянии на наших складах. Возможность высокой рабочей производительности наших машин обусловлена наличием постоянной, своевременной и систематической технической поддержки, которую осуществляет хорошо обученный персонал.
В этом смысле наи технические бригады ежегодно отправляются на регулярное обучение, которе проводят фирмы-производители и поставщики как в пределах страны, так и за границей, благодаря чему опыт и знания нашего персонала накапливаются и постоянно остаются актуальными.

С уважением,
Мурат КЕСКИН,
генеральный директор

Политика довольного клиента

Основу нашей политики довольного клиента составляет постоянное, быстрое и качественное техническое обслуживание, а также направленность нашей работы на удовлетворение клиентов. Для того, чтобы наилучшим образом понимать и анализировать потребности нашгих клиентов и предоставить им быструю и качественную техническую поддержку, существующие системы постоянно совершенствуются и разрабатываются новые методы. Каждая жалоба клиента рассматривается как целый процесс, и в кратчайшие сроки разрабатываются новые коррекционные или превентивные методы (услуги), чтобы данная ситуация больше не повторилась.

Компании, которые являются нашими представителями, осуществляют продажу, обслуживание и ремонт всех агрегатов по первому требований клиента, и в случае необходимости наш обученный персонал по техническому обслуживанию предоставит необходимые оригинальные запчасти и выполнит обслуживание или ремонт в соответствии с постоянно обновляемой технической документацией.

Запчасти для агрегатов всех марок, представителями в Турции которых мы являемся, имеются в продаже и находятся в готовом состоянии на наших складах. Возможность высокой рабочей производительности наших машин обусловлена наличием постоянной, своевременной и систематической технической поддержки, которую осуществляет хорошо обученный персонал.
В этом смысле наи технические бригады ежегодно отправляются на регулярное обучение, которе проводят фирмы-производители и поставщики как в пределах страны, так и за границей, благодаря чему опыт и знания нашего персонала накапливаются и постоянно остаются актуальными.

С уважением,
Мурат КЕСКИН,
генеральный директор

Политика довольного клиента

Основу нашей политики довольного клиента составляет постоянное, быстрое и качественное техническое обслуживание, а также направленность нашей работы на удовлетворение клиентов. Для того, чтобы наилучшим образом понимать и анализировать потребности нашгих клиентов и предоставить им быструю и качественную техническую поддержку, существующие системы постоянно совершенствуются и разрабатываются новые методы. Каждая жалоба клиента рассматривается как целый процесс, и в кратчайшие сроки разрабатываются новые коррекционные или превентивные методы (услуги), чтобы данная ситуация больше не повторилась.

Компании, которые являются нашими представителями, осуществляют продажу, обслуживание и ремонт всех агрегатов по первому требований клиента, и в случае необходимости наш обученный персонал по техническому обслуживанию предоставит необходимые оригинальные запчасти и выполнит обслуживание или ремонт в соответствии с постоянно обновляемой технической документацией.

Запчасти для агрегатов всех марок, представителями в Турции которых мы являемся, имеются в продаже и находятся в готовом состоянии на наших складах. Возможность высокой рабочей производительности наших машин обусловлена наличием постоянной, своевременной и систематической технической поддержки, которую осуществляет хорошо обученный персонал.
В этом смысле наи технические бригады ежегодно отправляются на регулярное обучение, которе проводят фирмы-производители и поставщики как в пределах страны, так и за границей, благодаря чему опыт и знания нашего персонала накапливаются и постоянно остаются актуальными.

С уважением,
Мурат КЕСКИН,
генеральный директор